【実録】「AIでメールの下書き」止まりだった私が、自動投稿システムを作れるようになるまで

こんにちは。にしのみやCoworkingコワクラのスタッフです。

皆さんは、ChatGPTやGeminiなどのAIを普段どう使っていますか？
「ちょっとした調べ物」や「メールの返信案を考えてもらう」といった使い方が多いのではないでしょうか。

実は最近、にしのみやCoworkingコワクラのスタッフ内では、「AIに相談して、自分を助けてくれるシステムを作ってもらう」という流れになっています。すごい時代になったもんですね……！

コワクラのスタッフは、元プログラマーだったりパソコンに詳しかったりと、ITに慣れ親しんでいる人がほとんどです。でも、私はそういったことには疎いタイプ。

ただ、周りのみんながあまりに「簡単にできるよ」と言うので、「ほんとにー？面白そうだしやってみようかな」という軽いノリで挑戦してみることにしました。

プログラミングができる凄い人たちだけの話だと思い込んでいた世界に、一歩足を踏み入れたんです。

コワクラの財産である「FAQ」を、もっと役立てたい

正直にお伝えすると、私はプログラミングの知識がゼロです。HTMLとCSSの違いすら説明できません。

そんな私がSNSの自動化に挑戦しようと思ったのは、「毎日決まった時間に、コワクラのFAQをXで投稿できたらいいのにな。自動で！」と思っていたからです。

コワクラのFAQには、これまでお客様からいただいた大切な質問と、それに対する私たちの答えが詰まっています。このFAQはコワクラの財産。なのに、HPに載せているだけではもったいないな、と感じていました。

「この知識を上手に発信できれば、今使ってくださっている利用者さんはもちろん、利用検討中の方にとってもよりよい選択をしてもらえるんじゃないかな？」そんな思いで、AIに相談を始めました。

毎週1時間、水曜朝の「積み重ね」だけで形になった

実は、このシステム構築は一気に進めたわけではありません。コワクラでは３月から平日毎週水曜日の朝7時から1時間だけ「AI勉強会」を行っていて、ほぼその時間の中だけで少しずつ進めていきました。

週にたった1時間だけなので、一週間経つと前回のことは自分でも忘れてしまいます。なので、毎回AIに向かって、

「前回のコワクラX自動投稿の続きをするよ。前のこと覚えてる？」

と聞くところからスタートしていました。そんな細切れの作業でも、AIは「はい、覚えていますよ！」と前回の続きから正確に案内してくれたので、挫折せずに完成まで辿り着くことができました。

「よくわからない」と言いながら、いつの間にか完成

システムを作るとなると、「プログラミングの呪文（プロンプト）を完璧に書かないといけない」というイメージがあるかもしれません。でも、私の場合は全然違いました。

ちゃんとしたプロンプトを書くというよりは、「ちょっと難しすぎてよくわからない」とか「◯◯みたいな感じにしたいんだけど、伝わる？」といった感じで、自分の正直な気持ちや希望をそのまま伝えていきました。

AIが難しい用語を使ってきても「それはどういう意味？」と聞き返せば、私がわかる言葉で噛み砕いて説明してくれます。そうやって会話を重ねているうちに、気づけばこんな仕組みが出来上がっていました。

1. AIが投稿を考える：コワクラの財産であるFAQをもとに、AIが文章を生成。
2. シートに溜まる：内容は一度スプレッドシートに保存される。
3. ボタン一つで許可：私がシートを見て「許可」としたものだけが、Xに投稿される。

GAS（Google Apps Script）というプログラムをAIに組んでもらい、システムが完成したことで、私のやることは週に1回、AIが考えてくれた投稿文をチェックして「許可」を出すだけになりました。

難しいと思っていたのは、私だけだった

もしあなたが「AIは便利だけど、仕組みを作るのは自分には難しい」と思っているなら、もったいないかもしれません。

今のAIは、私たちが専門用語を知らなくても、日常の言葉でやりたいことを伝えれば、それを形にしてくれる優秀なエンジニアでもあります。

私がやったことは、難しい勉強をすることではなく、「こんな風に動いたら嬉しいな」という願いをAIに話し続けたことだけです。もし「メールの下書き以外にも、何か自分を助けてくれる仕組みが欲しい」と思ったら、まずはAIに話しかけてみる。それが最初の一歩になるんじゃないかなと思います。

今はまだFAQを中心とした投稿ですが、これからはコワクラが長年貯めてきた知見や、もっと深いお役立ち情報なども発信していけるように、このシステムを育てていきたいなと思っています。